Casella postale: cos’è, come funziona e quanto costa

La casella postale è un servizio di Poste Italiane che ti permette di ricevere la corrispondenza in un piccolo armadietto chiuso a chiave all’interno dell’ufficio postale, anziché nella cassetta delle lettere di casa. È una soluzione utilizzata da aziende, professionisti e privati che cercano riservatezza, un indirizzo dedicato alla corrispondenza o un’alternativa quando non si ha un recapito fisso stabile.

In questa guida trovi come funziona la casella postale, quanto costa, come aprirla, come spedire corrispondenza a una casella postale e le differenze con FermoPosta e altri servizi simili.

Cos’è la casella postale e come funziona

La casella postale è una piccola locazione numerata, situata all’interno di un ufficio postale abilitato, che puoi prendere in affitto per ricevere la tua corrispondenza. Funziona come un indirizzo postale alternativo: anziché il postino che suona alla tua porta, la posta viene depositata direttamente nella tua casella dagli addetti dell’ufficio.

Ecco come funziona nella pratica:

• Affitti una casella presso l’ufficio postale, che ti consegna due chiavi per aprire la serratura
• Chi ti deve scrivere indica nel campo indirizzo: “Casella Postale [Numero]” seguito dal CAP e dalla denominazione dell’ufficio postale
• Ogni giorno gli addetti dell’ufficio depositano la tua posta nella casella
• Ritiri la corrispondenza durante l’orario di apertura dell’ufficio, quante volte vuoi
• Se un invio è troppo grande per la casella, l’addetto lascia un avviso e puoi ritirarlo allo sportello

Importante: dal 2006 non è più possibile abbreviare con “C.P.” — nell’indirizzo va scritta per esteso la dicitura “Casella Postale” seguita dal numero (massimo 5 cifre).

Tipi di casella postale e costi

Poste Italiane offre due tipologie di casella postale: quella chiusa (il classico armadietto con serratura) e quella aperta (uno spazio presso lo sportello per il ritiro a mano). Ecco la tabella dei costi aggiornata:

Il canone è annuale e copre il periodo dal 1° gennaio al 31 dicembre. Se apri la casella a metà anno, il canone è proporzionale ai mesi rimanenti. Il canone include il servizio gratuito di fax e la possibilità di estendere l’uso della casella a uno o due familiari.

Come aprire una casella postale

Per aprire una casella postale devi recarti di persona presso un ufficio postale abilitato al servizio. Non tutti gli uffici dispongono di casellario — anzi, nel 2026 gli uffici dotati di caselle sono diventati piuttosto rari nelle grandi città.

Ecco i requisiti e la procedura:

• Requisiti: essere maggiorenne e residente in Italia
• Documenti per privati: documento d’identità in corso di validità e codice fiscale
• Documenti per aziende e professionisti: documento d’identità del legale rappresentante e certificato di iscrizione alla Camera di Commercio (o visura camerale)
• Compilazione del modulo: presso l’ufficio postale trovi il modulo per la Scheda Cliente, in cui indicare la tipologia (chiusa o aperta) e il formato della casella
• Pagamento del canone: il canone si versa al momento dell’apertura

Alla firma del contratto riceverai due chiavi per la casella chiusa. Il contratto è valido fino al 31 dicembre dell’anno in corso e si rinnova automaticamente se non disdici.

Come scrivere l’indirizzo per spedire a una casella postale

Se devi inviare una lettera a qualcuno che ha una casella postale, l’indirizzo va compilato in questo modo:

Esempio:

Ricorda: scrivi sempre “Casella Postale” per esteso, mai “C.P.” — Poste Italiane non accetta più l’abbreviazione dal 2006.

Cosa si può e cosa non si può ricevere in casella postale

La casella postale è pensata per la corrispondenza ordinaria. Ecco cosa può e cosa non può essere recapitato:

Il limite principale è chiaro: la casella postale non può ricevere corrispondenza che richiede la firma del destinatario. Questo significa che raccomandate, atti giudiziari e assicurate vengono sempre consegnate all’indirizzo fisico del destinatario, non alla casella postale.

Questo è un punto fondamentale se devi inviare una comunicazione con valore legale: una raccomandata con ricevuta di ritorno va sempre indirizzata al domicilio fisico del destinatario, non alla sua casella postale.

Casella postale: vantaggi e svantaggi

Vantaggi:

• Riservatezza: il tuo indirizzo di casa non compare sulla corrispondenza aziendale o professionale
• Indirizzo dedicato: utile per separare la posta personale da quella professionale
• Sicurezza: la casella è chiusa a chiave, nessun rischio di furto dalla cassetta condominiale
• Immagine professionale: un indirizzo “Casella Postale” può conferire un aspetto più strutturato a un’attività
• Flessibilità: utile per chi cambia spesso domicilio o non ha un recapito fisso stabile

Svantaggi:

• Non riceve raccomandate: il limite più significativo — tutta la corrispondenza che richiede firma va comunque all’indirizzo fisico
• Non è un indirizzo fiscale: la casella postale non può essere utilizzata come sede legale di un’azienda
• Disponibilità limitata: nel 2026 sempre meno uffici postali dispongono di casellari, soprattutto nelle grandi città
• Ritiro obbligatorio: devi recarti all’ufficio postale per ritirare la posta — non viene consegnata a domicilio
• Costo annuale: da 100 a 200 euro all’anno è un costo ricorrente che potrebbe non giustificarsi per volumi bassi

Differenza tra casella postale, FermoPosta e Seguimi

Poste Italiane offre tre servizi per chi ha esigenze particolari nella ricezione della corrispondenza. Ecco le differenze:

In sintesi: la casella postale è per chi vuole un indirizzo postale stabile e riservato; il FermoPosta è per chi non ha un domicilio fisso o è in viaggio; il servizio Seguimi è per chi sta traslocando e vuole che la posta venga reinoltrata automaticamente al nuovo indirizzo.

La casella postale ha valore legale?

Un aspetto importante riguarda il valore legale della corrispondenza ricevuta in casella postale. La Corte di Cassazione ha stabilito che la posta si considera formalmente pervenuta nel momento in cui l’ufficio postale la trattiene per depositarla nella casella, anche se il titolare non l’ha ancora ritirata materialmente.

Questo significa che, se ricevi una comunicazione importante (ad esempio una disdetta o una diffida) alla casella postale, i termini legali decorrono dal momento in cui Poste Italiane deposita la lettera — non da quando vai a ritirarla. È un dettaglio cruciale per chi usa la casella postale per attività professionali.

Tuttavia, come già detto, le raccomandate non possono essere recapitate in casella postale perché richiedono la firma del destinatario. Se devi inviare una comunicazione con valore legale — come una disdetta, una diffida o un reclamo — devi usare l’indirizzo fisico del destinatario e inviare con raccomandata A/R.

Come disdire una casella postale

Se non hai più bisogno della casella postale, puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta all’ufficio postale di riferimento con un preavviso di 10 giorni. La comunicazione può essere consegnata a mano oppure inviata tramite raccomandata A/R.

Se non disdici, il contratto si rinnova automaticamente per l’anno successivo al 1° gennaio.

L’alternativa digitale: ricevere e inviare posta online

Nel 2026 la casella postale fisica è ancora utile in alcuni contesti, ma per molte esigenze esistono alternative più pratiche e meno costose. Se il tuo obiettivo principale è inviare corrispondenza — lettere, raccomandate, disdette — senza andare in ufficio postale, puoi farlo direttamente online.

Con Mittivo puoi:

• Inviare raccomandate con ricevuta di ritorno (cosa che la casella postale non può ricevere)
• Spedire Posta 1 Prioritaria e Posta 4 Ordinaria
• Inviare telegrammi per comunicazioni urgenti
• Monitorare tutte le spedizioni dalla pagina Tracking

Tutto online, 24 ore su 24, senza code in posta. Poste Italiane si occupa di stampa, imbustamento e consegna.

Domande frequenti

Cos’è una casella postale?

La casella postale è un piccolo armadietto numerato e chiuso a chiave, situato all’interno di un ufficio postale, che puoi affittare per ricevere la tua corrispondenza. Funziona come un indirizzo postale alternativo: la posta viene depositata dagli addetti dell’ufficio e tu la ritiri con la tua chiave durante l’orario di apertura.

Quanto costa una casella postale?

Il canone annuale varia in base alla dimensione: 100 euro per la casella piccola, 150 euro per la media, 200 euro per la grande e 100 euro per la casella aperta (ritiro allo sportello). Il canone copre il periodo dal 1° gennaio al 31 dicembre.

Si possono ricevere raccomandate in casella postale?

No. La casella postale non può ricevere corrispondenza che richiede la firma del destinatario: raccomandate, atti giudiziari, assicurate e telegrammi vengono sempre consegnati all’indirizzo fisico. Per inviare una raccomandata, devi usare l’indirizzo di residenza del destinatario.

La casella postale può essere usata come sede legale?

No. La casella postale non è un indirizzo fiscale e non può essere utilizzata come sede legale di un’azienda o di un professionista. Per le sedi legali serve un indirizzo fisico reale.

Che differenza c’è tra casella postale e FermoPosta?

La casella postale è un armadietto permanente con chiave, affittato annualmente, dove la posta viene depositata ogni giorno. Il FermoPosta è un servizio temporaneo: la posta viene trattenuta in ufficio postale e ritirata allo sportello con documento d’identità, entro 30 giorni. Il FermoPosta è pensato per chi è in viaggio o non ha domicilio fisso.

Come si disdice una casella postale?

Puoi recedere in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta all’ufficio postale con almeno 10 giorni di preavviso. La comunicazione può essere consegnata a mano o inviata tramite raccomandata A/R con Mittivo.