Termini e Condizioni di Utilizzo – Mittivo.it
Ultimo aggiornamento: 17/12/2025
1. Titolare del servizio
Il presente documento disciplina i Termini e Condizioni di utilizzo del sito web www.mittivo.it (di seguito, il “Sito”) e dei servizi offerti tramite lo stesso.
Il Sito è di proprietà di MITTIVO S.R.L., società a responsabilità limitata, con sede legale in Via Pontinia 8, 04100 – Latina (LT), iscritta al Registro delle Imprese di Frosinone – Latina, REA LT‑332049, Codice Fiscale e Partita IVA 03342190596.
Domicilio digitale (PEC): mittivo@pec.it
L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Descrizione della piattaforma Mittivo
Mittivo è una piattaforma digitale che consente a privati, professionisti e aziende di inviare comunicazioni cartacee tramite strumenti digitali, senza recarsi fisicamente presso uffici postali.
In conformità all’oggetto sociale, la piattaforma è dedicata allo sviluppo, gestione e commercializzazione di soluzioni tecnologiche per l’invio e la gestione di comunicazioni cartacee, incluse lettere, raccomandate, telegrammi, disdette e altre comunicazioni formali.
Mittivo opera sia in modalità:
- B2C (utenti privati)
- B2B (professionisti, studi, aziende)
Mittivo non è un operatore postale, ma agisce come intermediario tecnologico e organizzativo, affidando la stampa, l’imbustamento e la consegna a operatori postali autorizzati.
3. Servizi offerti
I servizi disponibili sul Sito includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- invio di posta ordinaria;
- invio di raccomandate online, anche con avviso di ricevimento;
- invio di telegrammi;
- invio di atti e comunicazioni a rilevanza legale;
- utilizzo di moduli precompilati per disdette, reclami e comunicazioni formali;
- servizi di stampa, imbustamento e spedizione;
- servizi di invio massivo e automatizzato di comunicazioni cartacee (area B2B);
- servizi di automazione e ottimizzazione della comunicazione postale.
Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio sono descritte nelle relative pagine del Sito.
4. Ruolo e responsabilità del Titolare
Il Titolare:
- fornisce l’infrastruttura tecnologica;
- gestisce i flussi digitali di invio;
- coordina i partner incaricati della lavorazione e consegna.
Il Titolare non risponde del contenuto delle comunicazioni, che resta sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’utente.
5. Registrazione e utilizzo dell’account
L’accesso ai servizi può avvenire:
- con o senza registrazione, a seconda del servizio;
- tramite creazione di un account personale.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle credenziali di accesso.
6. Contenuti inviati dall’utente
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti caricati e inviati tramite la piattaforma e garantisce che:
- i contenuti siano leciti, veritieri e conformi alla normativa vigente;
- non violino diritti di terzi;
- non abbiano carattere illecito, diffamatorio o offensivo.
È vietato l’utilizzo dei servizi per finalità contrarie alla legge o all’ordine pubblico.
7. Valore legale delle comunicazioni
Alcuni servizi offerti (quali raccomandate e telegrammi) possono avere valore probatorio, secondo le caratteristiche del servizio e la normativa vigente.
Mittivo non fornisce consulenza legale e non garantisce l’idoneità del servizio a uno specifico utilizzo giuridico, che resta sotto la responsabilità dell’utente.
8. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei servizi sono indicati sul Sito al netto dell’IVA.
L’IVA viene calcolata e mostrata separatamente in fase di checkout, secondo l’aliquota vigente.
Il pagamento è anticipato e costituisce condizione necessaria per l’avvio del servizio.
9. Avvio del servizio e irreversibilità
Con la conferma dell’ordine, l’utente richiede l’avvio immediato del servizio.
Una volta avviato il processo di lavorazione (stampa, imbustamento o affidamento al partner postale), non è possibile annullare l’ordine.
10. Diritto di recesso e rimborsi
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i servizi personalizzati e già eseguiti.
Eventuali rimborsi potranno essere riconosciuti esclusivamente in caso di mancata esecuzione del servizio per causa direttamente imputabile al Titolare.
11. Tempi di lavorazione e consegna
I tempi di lavorazione e consegna indicati sul Sito sono stimati e non vincolanti.
Il Titolare non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, disservizi dei partner postali o dati errati forniti dall’utente.
12. Servizi B2B, invii massivi e database
Per i servizi rivolti a professionisti e aziende:
- l’utente garantisce la liceità dei database utilizzati;
- l’utente dichiara di operare nel rispetto del GDPR e della normativa privacy;
- Mittivo non effettua controlli preventivi sui contenuti o sui destinatari.
13. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
- contenuti inviati dagli utenti;
- uso improprio dei servizi;
- danni indiretti o consequenziali;
- interruzioni del servizio non imputabili direttamente al Titolare.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, marchi, loghi e layout, sono di proprietà di MITTIVO S.R.L. o concessi in licenza.
È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
15. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le modalità di trattamento sono descritte nella Privacy Policy disponibile sul Sito.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.
17. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Latina, salvo diversa previsione di legge.
Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente dichiara di averli letti, compresi e accettati integralmente.